Dans un contexte économique difficile en 2010, E.Leclerc Voyages conforte son leadership sur le marché des opérateurs voyages de la grande distribution, avec un volume d'affaires de 389,5 millions d'euros, soit une progression de 4,4%. Les 178 agences E.Leclerc Voyages, qui ont vu leur clientèle atteindre 531 000 passagers, affichent un taux de fidélisation (56%) et de satisfaction (87%) très élevés.
2010 : une nouvelle année de croissance pour E.Leclerc Voyages E.Leclerc Voyages continue de gagner des parts de marché, et ce, malgré une conjoncture économique difficile et l'éruption du volcan islandais Eyjafoll qui aura entraîné un manque à gagner de 10 à 12 millions d'euros, soit 3 points de volume d'affaires. En 2010, le volume d'affaires de l'enseigne a progressé de 4,4% à périmètre quasi constant, une croissance nettement au dessus de la moyenne du marché (+2,6%)2. Parmi les destinations prisées par les touristes, la France se maintient en tête avec 32% des passagers, soit 12% du volume d'affaires.
La Tunisie, quant à elle, demeure la première destination étrangère en nombre de passagers (74 000 pax en 2010), suivie du Maroc, puis de l'Espagne continentale, de la Turquie, de l'Egypte, des Baléares et de la Crète.
Les consommateurs continuent de planifier leurs voyages à l'avance : le taux de vente de dernière minute se stabilise autour de 20%. Quant au panier moyen par passager, il est en légère augmentation passant à 707€ par personne (contre 699€ en 2009).
2010 : une nouvelle année de croissance pour E.Leclerc Voyages E.Leclerc Voyages continue de gagner des parts de marché, et ce, malgré une conjoncture économique difficile et l'éruption du volcan islandais Eyjafoll qui aura entraîné un manque à gagner de 10 à 12 millions d'euros, soit 3 points de volume d'affaires. En 2010, le volume d'affaires de l'enseigne a progressé de 4,4% à périmètre quasi constant, une croissance nettement au dessus de la moyenne du marché (+2,6%)2. Parmi les destinations prisées par les touristes, la France se maintient en tête avec 32% des passagers, soit 12% du volume d'affaires.
La Tunisie, quant à elle, demeure la première destination étrangère en nombre de passagers (74 000 pax en 2010), suivie du Maroc, puis de l'Espagne continentale, de la Turquie, de l'Egypte, des Baléares et de la Crète.
Les consommateurs continuent de planifier leurs voyages à l'avance : le taux de vente de dernière minute se stabilise autour de 20%. Quant au panier moyen par passager, il est en légère augmentation passant à 707€ par personne (contre 699€ en 2009).
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